金秋十月，阳光明媚，一抹金泰绿在BICES 2011展上格外显眼，作为行业技术的先行者，金泰是国内历史最悠久，专业化程度最高，行业地位最权威的地下施工机械设备供应商，产品技术水平达到国际领先水平。

创新技术  一流品质
        作为国内专业的基础施工设备提供商，保持了设备的技术领先性是企业的命脉，金泰在行业竞争中不断进取，凭借过硬的技术、稳定的产品获得了行业内外的高度认可。
2005年，第一台旋挖和抓斗成功下线；2007年SD系列旋挖钻产品被评为上海名牌，并于2008年6月18日海峡两岸职工创新成果展会上获得金奖，紧接着在第二年被评为上海市重点产品；同年SG系列液压连续墙抓斗荣获上海市重点产品质量振兴公关成果奖一等奖，并在2008、2009年连续荣获中国工程机械年度产品TOP50；2009年液压风动冲击钻机试验成功；2010年，C系列液压铣削搅拌钻机亮相上海宝马展，成为中国桩工行业乃至中国工程机械行业的一个里程碑，它打破了国外设备垄断中国市场的局面，代表着中国工程机械研发科技已经达到世界领先水平，也代表着上海金泰工程机械有限公司的研发实力位于世界前沿。
        上海金泰总经理林坚，作为金泰技术创新的带头人，他热爱着基础施工机械，并兢兢业业一直致力于技术革新的研究中，在他的带领下，上海金泰技术创新的步伐从没有停止过。在激烈的市场竞争和客户需求不断变化的情况下，上海金泰不仅保证一年至少推出三种新产品的研发速度，而且在不断提高产品的性能、质量并创新发明符合全国地质要求和施工要求的设备。
        目前，金泰致力于旧产品技术升级，从旋挖钻机四边形结构到大三角结构，从油缸加压到卷扬加压，从步履式桩架到履带式桩架，从液压抓斗的二维纠偏技术到三维纠偏技术等等，一项项技术突破，一次次的产品升级铸就了金泰坚如磐石的品质，以技术创新、质量管理为手段保持行业领先水平。

致力于完美转变
        基础施工设备广泛应用于工业设施基础、桥梁、港口、机场、高速公路、铁路、水利、水电、地下水资源、地质勘探等项目，面对这些工况非常复杂的基础施工作业的对象，需要设备与工艺相结合，作为行业先锋的金泰正致力于针对不同工况提供专属设备，从而实现由设备提供商向全面施工方案及成套设备供应商的转变，满足所有施工要求。
金泰致力于多功能旋挖钻机的研发，实现工作装置多样化，今年展会上，金泰推出液压抓斗旋转装置，这是一种可水平旋转的抓斗、它包括导架体、设于导架体底部的斗体、设于导架体顶部的悬吊装置。它在挖掘设备的使用中，能改变挖掘角度方向以及抓斗斗齿换向改变挖掘效果的需求，旋转范围实现0-180度，可按工程需要转动，任意进行控制。使用灵活，克服场地环境局限影响，保证墙体的连续性及主机移动后产生的偏斜影响。配有罗盘方向传感器监控。
       随着国内各类工程建设的广泛开展，旋挖钻机应用的范围越来越广，千变万化的地质情况要求旋挖钻机能够承受适应性、稳定性方面的挑战。围绕提高旋挖钻机产品综合施工能力的目标，上海金泰持续不断努力，制造针对不同工况的成套设备及全面施工解决方案，在设备多用性、运行稳定性、施工效率性方面力求满足所有施工需求；同时，上海金泰将在未来对已有产品进行技术升级，提高旧产品的工况适应性和工作性能等，努力为客户提供稳定、可靠、优质的产品。

助力客户成长  实现共同价值
        工程设备作为一种生产资料，客户的盈利是关键。一直以来，金泰都秉承以客户为本的销售服务原则，以诚心、真心、耐心、细心、贴心 为服务理念为客户提供“五心级”服务，注重与客户间的密切关系，在共同成长中实现双赢。
位于河南省郑州境内的“引黄灌溉龙湖调蓄工程”在上海金泰全力保障下，连续奋战4个多月完成防渗墙开挖及灌浆总工程量60%以上。
上海金泰工程机械有限公司秉承“服务至上，合作共赢”的基本理念，抽调售后服务精兵强将，组成了“龙湖工程现场服务分队”，针对此次工程新机到位率高、占地面积广、设备分布不集中等特点，运用南水北调兴隆水利枢纽、虹桥交通枢纽等重点工程建设宝贵经验，制定了从技术指导—巡访—报修—维修—回访的“五个完善”体系。
        调派产品经理、西安分公司经理驻守工地，向新用户详尽介绍施工要点、施工流程、保养细节等，为设备顺利运行提供技术指导。公司调配服务人员对现场28台液压连续墙抓斗定期巡访，主动与客户联系，及时发现并排除设备故障隐患。现场服务队实行24小时轮班制，提供了24小时现场服务热线电话，确保1小时内到达现场提供服务。备足各类配件及易损件，对维修工作提出了“准确判断、限时解决、不留隐患”三点要求。服务经理及销售经理对每次报修电话进行首次书面记录，在指挥协调维修工作后，分别由以上两者分别对各机的维修结果进行电话回访及现场回访，了解后续施工进展及客户满意度情况，倾听客户意见及建议，确保项目进展顺利。
        针对不同的客户，金泰为客户量体裁衣，制定有效的措施，最大限度地为客户提供全方位保障，在保证客户施工项目圆满完成，帮助客户的施工质量得到肯定和实现盈利的同时，也为金泰树立了良好的形象，实现了金泰与客户的共同成长、互利共赢的目标。